Schlechter Empfang beim iPhone 3G: Apple in den USA verklagt

In den USA wurde Apple wegen angeblich falscher Werbeversprechen verklagt. Eine Nutzerin des iPhone 3G ist mit der UMTS-Verbindung ihres Smartphones unzufrieden und wirft dem Hersteller vor, eigene Werbeversprechen nicht einzuhalten. An der Sammelklage sollen sich weitere betroffene iPhone-Kunden beteiligen können.

Die Kritik über Apples iPhone 3G nimmt zu. In den USA hat eine Nutzerin Klage gegen den kalifornischen Hersteller eingereicht und fordert einen Austausch ihres Geräts und Schadenersatz in nicht genannter Höhe. Nach der Ausweitung als Sammelklage sollen sich auch andere Betroffene an der gerichtlichen Auseinandersetzung beteiligen können. Die in dem US-Bundesstaat Alabama lebende Klägerin Jessica Smith wirft Apple vor, die Werbeversprechen zum iPhone 3G nicht einzuhalten. Der Hersteller wirbt mit dem Slogan, das mobile Internet sei mit dem neuen Smartphone doppelt so schnell wie mit dem Vorgängermodell, das nur über EDGE funkte. Wegen der anhaltenden Probleme mit dem UMTS-Funk fühlt sie sich von Apple getäuscht.

Die Hardware soll die Probleme verursachen | Quelle: ifixit

Wie andere, vor allem in den USA lebende Nutzer des neuen iPhone 3G, beklagt Smith häufige Verbindungsabbrüche und einen langsamen Datentransfer. Weil das Mobilfunknetz von AT&T hinreichend ausgebaut sei, sucht sie die Schuld bei Apple. Angeblich verursacht ein fehlerhafter Chipsatz von Infineon die UMTS-Störungen. In den vergangenen Tagen äußerten sich auch andere Kunden negativ über die Empfangsqualität ihres iPhone 3G: Der Blogger Rob Reed hat das Werbevideo für Apples Smartphone in Boston mit der Wirklichkeit verglichen. Er begab sich dafür ins Zentrum der Stadt, das der Netzbetreiber AT&T laut Abdeckungskarte vollständig mit 3G versorgt. Reed rief dort dieselben Anwendungen und Webseiten auf, mit denen Apple die Geschwindigkeit seines Smartphones bewirbt. Das Ergebnis: In Wirklichkeit dauert alles viermal so lang wie in der Werbung.