o2 blockiert Nummern von Rebtel: Weitere VoIP-Anbieter könnten folgen

Seit einer Woche können tausende deutsche Kunden des VoIP-Anbieters Rebtel ihre Telefonnummern nicht mehr aus dem Netz von o2 anrufen. Die schwedische Firma verbilligt Handytelefonate ins Ausland, indem sie Kontakten im Ausland deutsche Festnetznummern zuweist und die Anrufe über das Internet verbindet.

Der Netzbetreiber o2 blockiert in Deutschland die Telefonnummern des VoIP-Anbieters Rebtel. Seit Dienstag der vergangenen Woche können tausende deutsche Kunden ihre bisher verwendeten Rebtel-Nummern nicht mehr aus dem Netz von o2 anrufen. Der Service wird vor allem für internationale Handy-Telefonate benutzt. Rebtel weist den Freunden im Ausland eine deutsche Festnetznummer zu und leitet Anrufe zu diesen lokalen Nummern über das Internet zu dem Telefonanschluss im anderen Land weiter. Telefonate in die USA kosten so beispielsweise nur 1 Cent pro Minute und den Preis für das lokale Handytelefonat, andere Länder sind ähnlich billig erreichbar. Die teuersten Rebtel-Verbindungen in Länder wie Kuba oder São Tomé und Príncipe kosten 67 Cent. Mit o2 kosten Anrufe ins Ausland dagegen immer 89 Cent oder 1,89 Euro pro Minute.

"Der Grund für das Verhalten von o2 ist klar: Sie wollen ihre Kunden zwingen, teure Auslandstelefonate zu führen, statt unseren Service zu verwenden", sagte Rebtel-CEO Hjalmar Winbladh im Interview mit Areamobile.de. Der Mobilfunkanbieter o2 würde das Vertrauen der Kunden missbrauchen und sie mit widersprüchlichen Aussagen in die Irre führen. Als ein Rebtel-Kunde bei der Hotline von o2 anrief, hätte er als Antwort bekommen, dass die Bundesnetzagentur den Netzbetreiber zu der Blockade zwingt. Einem anderen Anrufer hätten sie klar bescheinigt, dass o2 jetzt alle solche Nummern blockieren werde, mit denen Anrufe ins Ausland umgeleitet werden. Damit könnte das Problem demnächst auch Firmen wie Truphone, Jajah oder Sparruf betreffen, die ähnliche Callthrough-Services anbieten. Rebtel konnte anfangs schnell helfen, indem sie ihren Kunden innerhalb weniger Stunden neue deutsche Festnetznummern zuteilten. Aber auch diese Nummern werden seit dem 27. August von o2 blockiert.

Es ist nicht das erste Mal, dass die schwedische Firma kämpfen muss. In den USA blockiert der Mobilfunkanbieter Verizon seit Monaten SMS zu der Kurzwahl von Rebtel, über die sich neue lokale Nummern per Kurznachricht einrichten lassen. Die Anwälte von Rebtel haben deswegen eine formale Beschwerde bei der Regulierungsbehörde FCC eingereicht und warten auf eine Entscheidung. Bei solchen Konflikten geht es um richtig viel Geld: Allein in diesem Jahr werden die Mobilfunkunternehmen über 700 Milliarden Dollar (474 Milliarden Euro) für Telefonate einnehmen, hat das Marktforschungsunternehmen Ovum berechnet.

Von diesem Mega-Kuchen wollen die Unternehmen möglichst wenig abgeben. "Die Blockaden zeigen, dass die traditionellen Netzbetreiber Rebtel als wachsende Bedrohung ansehen", sagt Hjalmar Winbladh. "Durch Aktionen im gesetzlichen Graubereich und die Kraft ihrer Oligopole versuchen sie, uns zum aufgeben zu zwingen und die Rechnungen ihrer Kunden hoch zu halten." Andere Unternehmen mussten bereits ähnliche Schläge erdulden. Im Juli des vergangenen Jahres blockierte T-Mobile in Großbritannien Telefonate zu den Nummern des VoIP-Anbieters Truphone, den AreaMobile.de im zweiten Teil seines VoIP-Special beschrieben hat. Nach wenigen Wochen zwang aber ein Gerichtsbeschluss T-Mobile dazu, die Blockade aufzuheben.