o2 und E-Plus blockieren Festnetznummern konkurrierender Telefonanbieter

o2 und E-Plus machen Ernst und blockieren Festnetznummern von zahlreichen Call-Trough-Diensten, Calling Cards und Chat-Services. Die Netzbetreiber möchten vermeiden, dass ihre Kunden für Auslandstelefonate und andere Services auf günstigere Alternativanbieter ausweichen. Stattdessen sollen sie die regulären, hohen Minutenpreise der Mobilfunkanbieter zahlen. Viele Nutzer sind verärgert und machen sich in Handyforen Luft.

Die Zahl der nicht erreichbaren Festnetznummern in den Handynetzen von o2 und E-Plus steigt. Bei o2 sind Rufnummern von Callingcards und Call-Trough-Diensten betroffen, mit denen man wesentlich günstiger ins Ausland telefonieren kann, als über das Netz des Mobilfunkanbieters. Im Netz von E-Plus sind einige Chat-Anbieter blockiert. Inzwischen machen in zahlreichen Handyforen verärgerte Kunden ihrem Ärger Luft und sprechen von Betrug. Da Kunden von ihrem Vertrag zurücktreten können, wenn Anrufe zu bestimmten Festnetznummern nicht durchgestellt werden, greift o2 zu einem Trick: Die Nummern der Billiganbieter werden nicht blockiert, sondern die Anwahl wird "limitiert". Der Nutzer handytim schreibt im Forum Telefon-Treff.de, dass er bei 100 Versuchen auf eine Rufnummer nur eine Verbindung zustande gebracht hat. In einer Liste sammelt die Community alle Anbieter, die mit o2 oder E-Plus nicht mehr erreichbar sind.

o2 sperrt Festnetznummern von Call-Trough-Anbieters

Die Netzbetreiber begründen das Vorgehen mit einer Überlastung ihrer Netze. Doch nach Aussage von Nikolaus Starzacher, Geschäftsführer des Podcast-Anbieters phonecaster, geht es lediglich um 500.000 Minuten pro Monat. Zum Vergleich: Im Jahr 2007 betrug die Anzahl der Sprachminuten allein im deutschen Netz von Vodafone mehr als 10 Milliarden. Die für den Telekommunikationsmarkt zuständige Bundesnetzagentur hat bereits mehrere Beschwerden von Nutzern erhalten. Damit sie gegen die Blockaden einschreiten kann, müssen sich aber auch die Dienstanbieter beschweren, deren Nummern blockiert sind. Das sei bisher nicht passiert.

Schon in der vergangenen Woche wurde bekannt, dass o2 Anrufe zu den Nummern des VoIP-Anbieters Rebtel in Deutschland blockiert. Der Service wird vor allem für internationale Handytelefonate benutzt. Rebtel weist den Freunden im Ausland eine deutsche Festnetznummer zu und leitet Anrufe zu diesen lokalen Nummern über das Internet zu dem Telefonanschluss im anderen Land weiter. Telefonate in die USA kosten so beispielsweise nur 1 Cent pro Minute plus den Preis für das lokale Handytelefonat, andere Länder sind ähnlich billig erreichbar. Die traditionellen Netzbetreiber sehen solche Dienste als Bedrohung, weil sie das besonders lukrative Geschäft mit den Anrufen ins Ausland beeinträchtigen. Im Interview mit AreaMobile.de sagte Rebtel-CEO Hjalmar Winbladh: "Der Grund für das Verhalten von o2 ist klar: Sie wollen ihre Kunden zwingen, teure Auslandstelefonate zu führen".