Bei einem neuen Mobilfunkgerät bekommt man ein Nutzerhandbuch dazu. Doch bei gebrauchten Geräten muss man sich die Handy Anleitung selbst beschaffen.
Der Neukauf eines Mobilfunkgerätes hat gleich mehrere Vorteile: Neben der Garantie des Händlers und des Herstellers kann man sich auch darauf verlassen, dass man eine passende Handy Anleitung und eine Grundausstattung mit Zubehör erhält. Wer sich dazu entscheidet, ein gebrauchtes Telefon zu kaufen, der kann zwar Glück haben und neben dem Ladegerät auch das USB-Kabel für die Übertragung von Daten zwischen dem Telefon und dem Computer bekommen, doch am Handbuch und der benötigten Software hapert es in den meisten Fällen.
Die Software für den Datenaustausch kann man sich in den meisten Fällen von den Websiten zum Technischen Support der Hersteller herunterladen. Bei den Nutzeranleitungen muss man oft die Einschränkung hinnehmen, dass sie (vor allem bei ausländischen Herstellern) nicht in allen Sprachen verfügbar sind. Hier kann man sich glücklich schätzen, wenn man die englische Sprache so gut beherrscht, dass einen auch eine Handy Anleitung in Englisch nicht verzweifeln lässt.
arüber hinaus finden sich im Internet einige Informationsportale, die als Ratgeber für die Behebung kleinerer Fehler gedacht sind und bei denen man auch immer häufiger Bedienungsanleitungen für die verschiedenen Mobiltelefone finden kann. Sie sind teilweise übersetzte Gegenstücke der offiziellen Anleitungen der Hersteller und recht gute Anweisungen, die von fachkundigen Menschen erstellt worden sind. Oftmals sind es auch die Händler, die ihren Kunden solche vom eigenen Servicepersonal erstellten Bedienungsanleitungen zur Verfügung stellen.
Auch in den Foren rund um die Firmware Uptdates und die von den Mobiltelefonen zur Verfügung gestellten multimedialen Anwendungen kann man Hilfe bekommen, wenn man eine Handy Anleitung zu einem bestimmten Modell sucht. Falls dort nicht von vornherein ein Hinweis vorhanden ist, kann man sich auch kostenfrei als User registrieren lassen und konkrete Fragen stellen. Einige Foren sind nicht ganz so benutzerfreundlich, aber in den meisten Fällen darf man doch auf fachkundige Auskünfte hoffen. Das liegt nicht zuletzt daran, dass diese Foren oft von den Herstellern beobachtet werden, um von den Nutzern ein Feedback zur Funktionalität der von ihnen vertriebenen Geräte zu bekommen. Zuweilen gehört sogar einer der Moderatoren zu den Servicefachkräften des Herstellers!
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