Die Handy Reparatur kann ohne Garantie teuer werden

Ist das Mobiltelefon kaputt, gibt es zwei Möglichkeiten. Entweder die Garantie läuft noch, dann fallen keine Kosten an, oder es wird je nach Schaden eine kostenpflichtige Handy Reparatur notwendig.

Im Prinzip besitzt fast jeder Mensch ein Mobiltelefon, entsprechend oft sind auch genügend Reparaturen nötig. Beim Kauf eines Handys erhält der Kunde eine Garantie auf das Gerät. Die Laufzeit der Garantie ist je nach Hersteller unterschiedlich. Erleidet das Handy einen Schaden innerhalb der Garantiezeit, so hat der Kunde den Vorteil, dass keine Kosten für ihn anfallen. Außer der Schaden ist durch Eigenverschulden entstanden, dann muss der Nutzer selber für die Reparatur aufkommen. Im Garantiefall muss das Gerät, in dem Fall das Handy eingeschickt werden. Dort, in einer Reparaturstelle, wird das Mobiltelefon wieder in Stand gesetzt und anschließend wieder zurück geschickt.

Dieser komplette Vorgang kann einige Wochen dauern ist dafür allerdings kostenfrei. Tritt ein Schaden am Gerät nach dem Ablauf der Garantie auf, hat der Handynutzer zwei Möglichkeiten. Erstens kann er die Handy Reparatur vom Hersteller durchführen lassen, dann wird das Telefon ebenfalls eingeschickt, repariert und wieder zurück gesendet. Mit dem Unterschied, dass der Kunde die angefallenen Kosten selber übernehmen muss. Zweitens besteht die Alternative, dass sich der Mobiltelefonbesitzer eine eigenständige Reparaturstelle sucht. Die allgemeinen Erfahrungen deuten darauf hin, dass diese günstiger sind als die Hersteller-Reparaturstellen. Der Ablauf ist in der Regel der gleiche: das Gerät wird eingeschickt, der Schaden behoben und dem Kunden zurück geschickt. Die Dauer des Vorgangs ist unterschiedlich, aber in dem meisten Fällen ist die Rede von mindestens zwei Wochen. Die meisten Schäden die auftreten sind beschädigte Displays, defekte Akkus, eine nicht funktionierende Tastatur oder Softwarefehler.

Ist die Garantie abgelaufen, lohnt sich vor allem für Besitzer eines teuren Mobiltelefons eine Handy Versicherung. Diese übernimmt in den meisten Schadensfällen die Kosten der Handy Reparatur und sorgt in der Zwischenzeit, in der das Gerät wieder funktionstauglich gemacht wird, für Ersatz. Um sein Handy vor Beschädigungen zu schützen, kann man kleine Hilfsmittel kaufen, beispielsweise verhindert eine Handytasche das Zerkratzen des Displays in der Tasche. Eine Handy Reparatur sollte nur von Experten durchgeführt werden, denn es gibt in der Branche auch unseriöse Anbieter, deshalb empfehlen Leute vom Fach, sich vorab genauer zu erkundigen und zu recherchieren.