Das Handy ist heute längst nicht mehr nur Telefon, die vielen Möglichkeiten bergen zahlreiche Gefahren, dass am Ende des Abrechnungszeitraums die Handyrechnung zu hoch ausfällt.
Die konsequente Weiterentwicklung der Mobilfunkgeräte ermöglichte es, dass ein Handy, das den modernsten Standards entspricht, weit mehr als nur ein Telefon ist. Fotokamera, MP3-Player, Internet und noch vieles mehr, all das bieten die kleinen Alleskönner heute. Und genau hier steckt der Teufel im Detail. Ein oft zu sorgloser Umgang mit diesen Möglichkeiten sorgt dafür, dass am Ende des Abrechnungszeitraumes die Handyrechnung zu hoch ausfallen kann.
Selbstverständlich liegt der Fehler oft genug auf der Betreiber-Seite, fast möchte man in einigen Fällen von Mutwillen sprechen, mit dem die Rechnungen mit kleinen Fehlerchen versehen werden. Treten Unstimmigkeiten in der Rechnung auf, so sollte sich der Betroffene sofort mit seinem Provider in Verbindung setzen, um die Problematik zu klären. Wer einfach nur seine Rechnung nicht bezahlt, anstatt sich mit dem Anbieter kurzzuschließen, riskiert eine Menge Ärger und zusätzliche Kosten. In den meisten Fällen zeigen sich die Mobilfunkprovider in solchen Fällen sehr kulant und der Kunde erhält bei der nächsten Rechnung eine Gutschrift über den zu viel berechneten und bezahlten Betrag.
In den meisten Fällen aber, wenn die Handyrechnung zu hoch ist, liegt das Verschulden auf Seiten des Kunden. So werden bedenkenlos Kurznachrichten, so genannte SMS, ins Ausland versendet, ohne dabei zu bedenken, dass hier deutlich höhere Gebühren entstehen, als es beim Inlandversand der Fall ist. Auch das Surfen im Internet kann durchaus zu einer Kostenfalle werden. Dies gilt vor allem dann, wenn es sich noch um sehr alte Handy-Verträge handelt, die noch aus Zeiten stammen, in denen es die GPRS-Dienste noch nicht gab. Schnell können dann Rechnungsbeträge im dreistelligen Eurobereich zusammenkommen. Da dies das Verschulden des Kunden ist, bleibt ihm nichts anderes übrig, als den hohen Betrag an seinen Provider zu entrichten. Dennoch empfiehlt es sich vor der Nutzung des Handys im Internet, sich im Vorfeld genau über die Tarife für die Datenübertragung zu informieren. Moderne Tarife beinhalten je nach Art häufig bereits ein gewissen Freikontingent für die Datenübertragung in und aus dem Internet.
Grundsätzlich sollte man als Benutzer von einem Mobilfunktelefon immer informiert sein, was die Inanspruchnahme der unterschiedlichen Dienste für Kosten verursachen kann. Auf diese Weise kann vermieden werden, dass die Handyrechnung zu hoch ausfällt.
 |
AreaMobile für unterwegs. Ob auf dem Handy, PDA oder Blackberry mit der mobilen Version bist Du immer gut informiert. Die neuesten Tests, die letzten News und dazu die Leserkommentare lassen sich übersichtlich von unterwegs abrufen. mehr zu m.areamobile.de |
