LolopeLo möchte wissen:
Ich habe heute eine falsche Telekom Rechnung bekommen. Da sind Telefonante drauf, die ich nicht geführt habe. Z.b. am Sonntag morgen um 7:oo Uhr, da habe ich ganz sicher noch geschlafen und außer mir nutzt niemand das Telefon. Wie kann ich die falsche Rechnung reklamieren?
Handy-Krause89 antwortet:
Kommt drauf an. Was hast du für eine Telefonrechnung? Online? Dann steht da bestimmt ne E-Mail-Adresse dabei, an die du dich wenden kannst. Oder vielleicht steht da ne Hotline drin. Was ist an der Telefonrechnung falsch? Ich spreche immer gerne erst mit einem Menschen, bevor ich Briefe oder Mails schreibe. Manchmal klärt sich dann sogar schon auf, ob die Telefonrechnung falsch ist.
Toni1982 antwortet:
Reklamieren? Gar nicht. Zumindest nicht erfolgreich. Man liest zwar immer wieder, dass ein erschreckend hoher Anteil der Telefonrechnungen falsch ist, aber das musst du erstmal beweisen können! Geht es um viel Geld? Falls nicht, würde ich mir eh erstmal Gedanken machen, wer noch telefoniert haben könnte. Danach würde ich anrufen und wenn alle Stricke reißen nen Anwalt nehmen. Aber ob sich das lohnt...? Bei mir war zum Glück noch nie eine Telefonrechnung falsch.
alf-vom-mars antwortet:
Versuch erst mit deinem Anbieter zu klären, ob deine Telefonrechnung falsch ist, am besten schriftlich! Falls das nicht klappt und du dir 100% sicher bist, dass dein Provider die Telefonrechnung falsch ausgestellt hat, bleibt nur noch der Anwalt. Am günstigsten geht das über die Verbraucherzentrale. Die kennen sich mit falschen Telefonrechnungen gut aus.
Um eine Antwort schreiben zu können, musst Du angemeldet sein.
 |
AreaMobile für unterwegs. Ob auf dem Handy, PDA oder Blackberry mit der mobilen Version bist Du immer gut informiert. Die neuesten Tests, die letzten News und dazu die Leserkommentare lassen sich übersichtlich von unterwegs abrufen. mehr zu m.areamobile.de |
