Billig im Ausland: Wir zeigen, wie man günstig im Urlaub telefoniert

Die Urlaubssaison hat gerade begonnen und die meisten Deutschen nehmen ihr Handy selbstverständlich mit ins Ausland. Telefonate nach Hause sind ja nicht mehr so teuer, denken die meisten. Was viele aber vergessen: Durch die Regulierung wurden nur die Kosten fürs Roaming in der Europäischen Union gesenkt. Außerhalb Europas sind die Preise sogar extrem gestiegen. Wer schlau ist, besorgt sich deshalb eine spezielle SIM-Karte mit Callback.

Allein in den USA, die wegen des niedrigen Dollarkurses besonders beliebt sind, kosten ankommende Gespräche mit Vodafone zwischen 1,85 und 1,97 Euro pro Minute. Für Telefonate nach Deutschland müssen die Kunden genau überprüfen, in welches Partnernetz sie eingebucht sind: Mit T-Mobile USA kostet der Anruf satte 2,25 Euro pro Minute, weil sich der Preis in den vergangenen sieben Monaten fast verdoppelt hat. Bei Nextel wird nur die Hälfte fällig und AT&T kassiert sogar nur 83 Cent pro Minute.

Die Auslandspreislisten der anderen deutsche Mobilfunkbetreiber sehen auch nicht besser aus. Deshalb ist Arne Molfenter sauer. Der Leiter des Verbindungsbüros der Vereinten Nationen in Deutschland hat zwei Arbeitsplätze in Bonn und Brüssel, zwischen denen er ständig wechselt. Manchmal muss er auch für ein paar Tage ins UNO-Hauptquartier nach New York. Weil seine Freunde und Kollegen oft gar nicht wissen, wo er gerade steckt, rufen sie immer seine Handy-Nummer von E-Plus an. Das kostet den 36-Jährigen in Brüssel 28 Cent pro Minute und in New York zwischen 1,47 und 1,91 Euro, obwohl er ja eigentlich angerufen wurde. "Ich muss jedes Telefonat sofort beantworten, auch wenn mich das Roaming viel Geld kostet", sagt er. "Leider kann ich nicht immer nach einer Telefonzelle suchen und zurückrufen, obwohl mich das mit der richtigen Telefonkarte nur wenige Cents kosten würde." Deswegen machen die Kosten für eingehende Telefonate im Ausland bei Arne Molfenter jeden Monat ein Viertel der Handy-Rechnung aus, die er bei Privatgesprächen natürlich selbst bezahlen muss.

37 Milliarden Dollar durch Roaming

37 Milliarden Dollar betrugen die weltweiten Roaming-Umsätze im Jahr 2006, hat das Marktforschungsunternehmen Informa Telecoms & Media berechnet. Neuere Zahlen sind bisher nicht zu bekommen, weil die Branche sich zugeknöpft gibt. Viele Mobilfunkbetreiber erwirtschaften mit den Roaming-Einnahmen mehr als zehn Prozent ihrer Einkünfte. "Aber darüber reden sie nur ungern mit ihren Anlegern und den Medien", sagt Mark Newman, Chief Research Officer von Informa. "Es ist das bestgehütete kleine schmutzige Geheimnis der Branche, wie profitabel das Roaming ist." Im Mobilfunk-Wunderland Österreich können einheimische Handy-Nutzer schon ab 3,9 Cent in alle Netze ihres Landes telefonieren, wobei die Betreiber sogar Verluste machen. Aber das stecken sie locker weg, weil sie jedes Jahr Millionen deutsche Urlauber beim Roaming kräftig zu Kasse bitten können.

"In einigen Fällen sind Länder, die früher relativ unwichtig für europäische Netzbetreiber waren, nun in eine sehr wichtige Position aufgerückt, nur weil sie so viel zu den Roaming-Einnahmen beitragen", sagt Informa-Analystin Angela Stainthorpe. Manche Unternehmen hätten sogar die Preise für Endkunden erhöht, obwohl sie selbst ihre Einkaufspreise drücken konnten.

MArktlücke für andere

Kein Wunder, dass jetzt kleine Firmen wie United Mobile, TouristMobile, GlobalSIM, Sunsim, Truphone oder Maxroam versuchen, sich ein Stück von diesem Kuchen abzuschneiden. Sie umgehen die teuren Roaming-Kosten, indem sie neue Techniken zur Herstellung der Mobiltelefonverbindung einsetzen. "In Südafrika kann man bis zu 90 Prozent für einen Anruf nach Deutschland sparen", erklärt Klaus Leitner, Geschäftsführer der Touristmobile GmbH. "Statt 3 Euro oder mehr pro Minute zahlt man bei uns nur 39 Cent plus 19 Cent pro Anruf." Seine Firma aus Innsbruck ist seit etwas mehr als einem Jahr auf dem deutschen Markt aktiv. Ankommende Gespräche kosten in 86 Reiseländern, wie Ägypten, Chile, der Türkei oder Japan, nur 9 Cent. Für den selben Preis kann man auch innerhalb Deutschlands ins Festnetz telefonieren sowie für 19 Cent in alle Mobilfunknetze.

Bei der Holiday-SIM-Karte des Konkurrenten GlobalSIM ist der Empfang von Anrufen sogar in ganz Europa und vielen weiteren Ländern kostenlos. Das liegt daran, dass die Firma an eingehenden Telefonaten mitverdient. Ihren Kunden gibt sie Handy-Nummern von der Isle of Man, die bei Anrufen aus dem deutschen Festnetz mindestens 80 Cent pro Minute kosten. Im Gegensatz dazu verwenden Touristmobile, Che Mobil und Sunsim die Netztechnik der Dortmunder Firma Vistream und geben ihren Kunden eine Nummer von E-Plus.

"Unser Problem war früher, dass wir unseren Kunden keine deutschen Telefonnummern geben konnten", sagt Mustafa Cesmeci, Geschäftsführer von GlobalSIM. "Ihre Geschäftspartner fragten dann immer, warum sie auf einer britischen Nummer zurückrufen mussten." Deshalb kann seit einigen Monaten jeder Geschäftskunde eine kostenlose deutsche Festnetznummer aus seinem Wohnort auf seine Holiday-SIM-Karte weitergeleitet bekommen. Zusätzlich können bis zu vier weitere Festnetznummern aus 43 Ländern für jeweils 9,95 Euro monatlich aufgeschaltet werden. Eingehende Anrufe sind auf diesen Nummern in den ersten 200 Minuten gratis und danach kosten sie 9,9 Cent pro Minute. Mustafa Cesmeci steuert das ganze Unternehmen, das mehrere zehntausend Kunden hat, von seinem Laptop in einem Büro in der Dominikanischen Republik. "Nach 40 Jahren in Deutschland wollte ich endlich hier leben", sagt er. "Die Firma hat weniger als zehn Festangestellte weltweit." Die Telefonate, die Abrechnung und die Einrichtung neuer Nummern laufen komplett per Software, ohne dass ein Mensch eingreifen muss.

Der Trick mit dem Rückruf

GlobalSIM und die anderen günstigen Unternehmen erzielen ihre billigen Minutenpreise durch einen technischen Trick namens Callback: Zwar kassieren weltweit die Telefongesellschaften Gebühren, wenn Gespräche in ihren Netzen eingehen, aber diese Telefonate sind immer günstiger als ausgehende Verbindungen. Beispielsweise dürfen Vodafone und T-Mobile in Deutschland nie mehr als 7,92 Cent netto pro Minute verlangen und E-Plus und o2 höchstens 8,8 Cent. Die Preise wurden von der Bundesnetzagentur neu festgelegt. "Diese Terminierungskosten muss jede Telefongesellschaft diskriminierungsfrei gewähren", erklärt Helmut an de Meulen, Geschäftsführer der Firma Vistream.

"Die Preise werden extrem fallen." Dafür brauchen die kleinen Firmen allerdings einen langen Atem, denn der Erfolg ist längst nicht garantiert. Im März mussten bereits die Vistream-Reseller Che Mobil, 01051mobile und PhoneHomeMobile ihr Geschäft aufgeben, nachdem sie nur wenige Monate auf dem Markt waren. In der Branche, in der es fast nur um den billigsten Preis geht, sind die Gewinnmargen dünn wie Rasierklingen.

Roaming-SIM auch für Daten

ein Megabyte 99 Cent

Der UNO-Mitarbeiter Arne Molfenter überlegt übrigens, ob er sich ein iPhone kaufen soll. Er sollte aber genau aufpassen, wenn er damit ins Ausland fährt. Sonst geht es ihm wie dem Unternehmer Jay Levy und seiner Familie aus New York. Nach ihrer Mittelmeer-Reise im vergangenen Jahr flatterte ihnen eine Handy-Rechnung von 4.800 Dollar für ihre drei iPhones ins Haus. Was sie nicht wussten: Das Handy von Apple rief regelmäßig die E-Mails ab und aktualisierte sich, selbst als es ausgeschaltet war. In den USA ist der dafür notwendige Datenverkehr im Tarif von AT&T enthalten, ebenso bei T-Mobile in Deutschland. Das gilt aber nicht für Datentransfers im Ausland. Auch dafür fallen Roaming-Gebühren an, die bei AT&T bis zu 20 Dollar pro Megabyte kosten. top