iPhone versus Blackberry: Eingeschränkt businesstauglich

Nicole Dufft, Berlecon Research | Foto: Berlecon Research

Die Kritik aus Deutschland am iPhone 3G ist noch viel stärker, als die vorsichtigen Worte von Gartner. „Zwar kann der Zugangsschutz über ein Gerätepasswort realisiert werden, solang dieser Mechanismus aber einfach durch den Benutzer deaktiviert werden kann, ist der Schutz der Informationen auf dem iPhone nicht ausreichend“, sagt Albert Heim, technischer Analyst bei der Fraunhofer-Einrichtung für Systeme der Kommunikationstechnik (ESK). Eine Studie seines Institutes und der Unternehmensberatung Berlecon Research rät vom Einsatz in Unternehmen ab. Die Benutzer des iPhone können den Passwortschutz nicht nur abschalten, durch einen dämlichen Software-Fehler ließ er sich auch lange Zeit einfach umgehen. Dazu musste ein Angreifer nur den Knopf für den Notruf drücken und danach zweimal die Home-Taste. Schon war er im Favoritenmenü und hatte Zugriff auf Kontakte, E-Mails und SMS. Sogar den Internet-Browser konnte man benutzen und telefonieren. Die Sicherheitslücke wurde erst beim letzten Firmware-Update im September geschlossen.

Blackberry hat Apple 5 entscheidene Punkte voraus, die es zum perfekten Business-Partner machen | Foto: RIM

Nach Einschätzung von Berlecon Research und der Fraunhofer ESK sollten große Unternehmen mit der Einführung des iPhone warten, bis bestehende Hürden für Geschäftskunden abgebaut sind. Besonders die zentrale Administration der Apple-Smartphones ließe zu wünschen übrig. Die gemeinsame Studie "Das iPhone im Unternehmenseinsatz" nennt fünf besondere Probleme, die dem Einsatz im Weg stehen:

1) Provider-Bindung: Die Bindung an die Mobilfunktarife von T-Mobile kann bei Unternehmen, die bereits Rahmenverträge mit anderen Anbietern abgeschlossen haben, ein Ausschlusskriterium darstellen. Außerdem bietet T-Mobile bisher keine speziellen Business-Tarife für das iPhone oder eine Integration in bestehende Rahmenverträge an.

2) Die Groupware von Unternehmen muss ActiveSync unterstützen: E-Mail-Push und die vollständige Synchronisation von Kontakt- und Kalenderdaten sind nur über ActiveSync möglich, also vor allem mit Microsoft Exchange. Unternehmen mit einer anderen Groupware, wie Novell Groupwise oder LotusDomino, können das iPhone vorerst nicht anbinden. Sie müssen für die Synchronisation von E-Mails auf Middleware von Drittanbietern oder einen Browser-basierten Zugang ausweichen. Zwar kündigte IBM bereits zum Jahresbeginn einen iPhone Client an, dieser funktioniert aber nur online als WebClient, E-Mail-Push ist nicht möglich.

3) Effizientes Device Management ist nur bei einer kleinen Anzahl von iPhones gewährleistet: Die vorhandenen Funktionen und Dienste für eine zentrale, unternehmensweite Administration sind für Firmen, die iPhones im großen Stil einsetzen wollen, nicht ausreichend. Unternehmen, die eine Vielzahl von Mitarbeitern mit dem iPhone 2.0 ausstatten wollen, sollten damit warten, bis eine umfassendere Administrierbarkeit gewährleistet ist.

4) Sicherheitspolicies können nur eingeschränkt umgesetzt werden: Zwar kann der Zugangsschutz über ein Gerätepasswort realisiert werden, aber er kann einfach durch den Benutzer deaktiviert werden. Zudem kann das iPhone keine verschlüsselten E-Mails empfangen oder versenden. Für einen umfassend sicheren Datenaustausch mit dem iPhone sind Unternehmen auf Zusatzlösungen von Drittherstellern oder Nachbesserungen durch Apple angewiesen.

5) Der Kauf und die Verteilung von Software sind nur über Kanäle von Apple möglich: Neue Programme können ausschließlich über den App Store oder über iTunes bezogen werden. Dafür muss die gewünschte Applikation auf jedem Gerät einzeln installiert werden. Eine Verteilung per Push und ohne Benutzerinteraktion ist nicht möglich. Dieses Prozedere ist für große Unternehmen mit einer Vielzahl an iPhones nicht praktikabel.